近日,浦东新区外卖行业工会联合会成立,另一项工作也达到了“里程碑”:浦东新区已实现80万名职工的扫码入会,提前超额完成市总目标。今年,浦东新区总工会关注货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者的入会工作,一个小小的“二维码”,网罗了丰富的工会活动和贴心的工会服务,也网住了职工的心。
事实上,扫码入会的工作,早在启动之初,就已制定了详细的计划和方案。启动前,区总主席室多次召开专题会进行研究,将两库升级扫码入会工作列为浦东工会年度十大重点工作,并纳入智慧工会建设体系。方案明确了四个工作机制,即专班指导机制、示范带动机制、分级培训机制、会商通报机制,各部门统筹安排、分工合作。
2月11日召开工作部署会,全面启动扫码入会工作,并分批开展操作实务培训;4月底前完成新增入库会员10万名,实现工会组织库会员库量质齐升;8月份快递行业工会联合会成立,工会组织的全覆盖正在形成,工会会员的全吸纳已然进入加速跑……入会数显著增长的背后,有及时的数据迁移,更多的是依托一个个可行可靠的方案,通过宣传和服务,让越来越多的职工知道工会、了解工会、加入工会。在区层面,明确的操作路径、及时的答疑解惑,成为各级工会推进工作的动力源泉。在基层工会,每家基层工会形成了一“会”一方案之外,恒心、贴心、创新的也是扫码入会的“法宝”。来自新区的三家基层单位的经验,正是此次新区各级工会开展扫码入会工作的缩影。
以“恒心”为工会组建“破冰”
新就业形态劳动者作为特殊就业群体,存在劳动关系的特殊性,绝大部分是外来从业人员、流动性大、人员分散、工作时间碎片化。而站点骑手更是特征明显,配合度低,建会意愿更低。
川沙新镇总工会根据这一特点,思考打破原有的建会模式,以“入会”“服务”为着力点,以外卖快递站点为突破点,积极争取相关部门的支持配合,通过将站点骑手重点落实在社区工会联合会、村居联合工会,积极推进吸纳灵活就业人员入会和服务保障工作,提高工会组织和工会工作对新就业形态劳动者群体的有效覆盖面。
2021年11月,在对浦东新区总工会下发的外卖站点清单进行实地排摸后,川沙新镇总工会确定了美团及饿了么两家站点作为试点。但站点的建会工作推进非常困难,与站点负责人的联系几次中断,最终通过新区总工会搭建的沟通网络,镇总工会联络了站点的上级公司,通过反复的沟通联系,与站点负责人达成了共识。在站点所在区域的村居联合工会主席的陪同下,工会工作者逐一上门,了解站点运行模式、管理架构、人员情况等信息,为站点负责人进行政策宣贯,对“先服务,后入会”以及“免费提供服务”等他们重点关注的问题进行了说明,进一步打消了他们的顾虑,为建立工会小组做好了铺垫。
两家站点的建会完成后,川沙新镇总工会也确定了区域内新就业形态劳动者建会入会“孵化发展”的工作模式,以属地村居联合工会为“孵化器”,通过“网格化排摸”,不断划小建会范围,排除工作盲点,吸引新就业形态劳动者先行入会,同时辅之以宣传教育、资源整合和工会业务骨干培养等工作,创造了先全面覆盖再精准覆盖的工作模式,为下一步其他站点的建会工作打下了坚实的基础。
职工刚入会,如何留住他们?在上海张江科学城康桥工业园区,贴心的服务不仅换来了职工对工会的认可,也取得了企业的信任。园区内有数量众多的大型企业,特别是劳动密集型企业,以昌硕科技为例,巅峰时,这里有近7万名职工。职工数量多,带来了高流动性的问题,如何动态掌握甚至统计职工信息,一直是困扰着园区和企业工会的难题。如今,这一问题随着“扫码入会”的推出迎刃而解:在做好集中录入的基础上,无论人员如何变动,只要能及时比对入职信息和会员信息,通过集中扫码入会的行动,即可实现会员数量的动态更新。
扫码入会的便捷性方便了企业工会,但让企业工会能够迅速接纳扫码入会的,还是来自于园区工会一如既往的“贴心”服务。康桥工业区工会相关负责人告诉记者,园区工会常年为企业送服务、送活动,“有市总工会的公益乐学项目,有新区总工会的‘家门口文化活动’,而且还有一些和企业工会合办的文化类活动,这类活动因为覆盖面广,性价比高,不仅深受职工的欢迎,也得到了企业工会的大力支持。”
“创新”服务手段吸引“散客”会员
面对相对零散的职工个体,“扫码入会”该如何发挥作用?在金桥开发区,园区工会主动丰富入会服务的场景,依托自身开发“掌上工会”APP平台,发挥资源聚集、关爱叠加效应,推进“掌上工会”会员吸纳与扫码入会工作相互促进。
电影票、单身交友、积分兑换、报名活动……2021年11月16日,金桥开发区工会上线“掌上工会”平台,职工实名认证成为工会会员后,即可享受会员专属福利(工会会员六重礼),并可以参加每一季度的限时抢购、有奖知识竞答、单身青年交友、心理关爱、微课堂等。还可以一览企业工会活动风采、查询工会基础服务、报名参加多彩活动、签到赢积分后兑换物品等,增强职工的获得感。
“掌上工会”与“扫码入会”,是园区工会在吸引职工入会时的两项齐头并进、彼此互补的举措。“除了集中录入的会员信息外,对于独立扫码入会的会员,两个会员库会进行结合。”相比于“随申办·工会服务”的普惠性,园区工会的“掌上工会”的服务则更加侧重地区特色,通过一系列适合园区职工的线上线下活动,今年下半年,工会将开展困难职工帮扶、午间一小时线上活动、技能比武等一系列活动。
此外,针对开发区楼宇比较多的情况,金桥园区工会发挥楼宇联合工会主席的作用,推进扫码入会工作。
过去的入会“里程碑”停留在昨日,未来的服务仍无止境。下一阶段,浦东新区总工会将进一步加速,持续推进快递行业等新就业形态劳动建会,以行业工会联合会带动企业工会组织建立,以企业工会组织建立推动会员扫码入会,实现浦东新区工会会员稳步增长。
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