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据介绍，本案申请人周某由于在北京工作，无法回天津进行面对面的调解，为便于本案调解，经调解员询问双方同意后，首次启用互联网线上调解平台进行处理。经调解员沟通了解，被申请人某科技公司由于受新冠肺炎疫情影响经营状况不佳，拖欠周某离职前的2个月工资未付。经过调解员告知法律规定，该科技公司了解后，提出分4个月付清的解决方案，周某表示同意。当事人双方通过线上在调解笔录上签字，由周某代理人签订调解协议置换调解书，本案顺利结案。
据悉，市劳动人事争议联合调解工作室是由市总工会、市司法局提供经费保障及人才智力支持，依托区级调解仲裁机构进行案前调解。通过选拔我市具有劳动法专业背景的青年律师组成调解团队，强化对劳资关系裂痕的修复作用，通过线上线下双通道介入溯源治理，引导当事人选择更加便捷高效的调解程序，有效节约社会运行成本。该工作室目前已经在河西、南开两区仲裁院揭牌运行，由其自主研发的互联网线上即时视频调解平台（2.0版本）具备在线视频调解、智能文书编辑等功能，同时引入了公安实名制认证和电子签名技术，在符合法律法规的同时，也保证了调解过程的严谨性和有效性。该平台投用以来，目前已有11名调解员入驻开展服务。随着技术的成熟，我市线上调解模式将从疫情应急防控应用逐步转入日常使用，并针对异地调解、视频沟通、即时置换等功能进行更多有益的探索。
http://www.cnr.cn/tj/jwbb/20210611/t20210611_525510239.shtml