南都讯 记者冯群星 不愿意使用人脸识别系统?那就开除你!去年10月,新西兰公民Tim Fenson经历了这样的失业遭遇,被迫离开前东家KME Services。不过就在最近,新西兰雇佣关系局(Employment Relations Authority)判决KME Services违规,Tim Fenson因此获得了2.3万新西兰元(约合人民币10万元)的赔偿。
KME Services是一家新西兰本土公司,成立于2014年。其官网信息显示,公司的主营业务是建筑制造,包括设计和建造、电气安装、户外照明等。 在新西兰坎伯特雷市的震后重建中,KME Services承建的基督城医院急诊服务大楼是迄今为止最大的一个项目,占地6.2万平方米,耗资达4.45亿美元。
据《新西兰先驱报》报道,被开除之前,Fenson已作为电工组长在KME Services工作了8个月,他所在的项目正是基督城医院急诊服务大楼项目。2018年9月,公司通过发放员工备忘录通知说,一个名为Timecloud的签到系统即将启用,传统的纸质签到将被人脸识别取代。备忘录中还写道,Timecloud系统的启用显示了公司对员工健康和安全的关注,“一旦出现紧急情况或现场疏散时,系统可以帮助公司寻找员工的行踪”。
Fenson认为这样的升级换代太具有侵犯性了。2018年10月11日,他给公司总经理Tim Lane发邮件表明了想法。他告诉Lane,生物数据被扫描让他感到非常不舒服,对于这些数据会被如何存储和使用也有些担心。如果想精确记录员工们的签到时间,使用刷卡系统足矣,没必要使用人脸识别。
然而,Fenson得到的答复是,必须遵守公司的规定。如果他违反规定,第一天会得到“第一次也是最后一次警告”,第二天就会被开除。果不其然,在Fenson没有照章刷脸的第二天,公司以“严重的行为不当”为由开除了他,并且当天就将他送离了施工现场。
失业之后,Fenson认为自己遭受了“不正当的解雇”,因此向新西兰雇佣关系局发起申诉。
今年12月20日,新西兰雇佣关系局发布了调查结果,认定KME Services的行为有失公正合理。公司既没有给Fenson组织一次纪律会议,也没有为他提供支持和建议,这些都违反了Fenson和公司签订的合同。Fenson没有获得解释的机会,公司也没有认真去考虑Fenson拒绝使用人脸识别的原因。这次开除让Fenson受到了羞辱。“他不得不告诉朋友和家人他的情况,这让他很尴尬。由于找工作时缺乏收入,他不得不向周围的人借钱。”
新西兰雇佣关系局表示,KME Services引进人脸识别系统的流程存在重大问题。公司声称已经按照法律要求征求了员工的意见,但是在此之前的8月,公司就已经购买了Timecloud系统。雇佣关系局由此判定,KME Services与员工之间的磋商是虚假和失败的。既然员工会受到新系统的影响,公司就应该切实地征求员工的意见,而非弄虚作假。
此外,新西兰雇佣关系局还质疑了KME Services启用新系统的合理性。公司声称启用系统主要是为了保障员工在紧急情况下的安全,但公司总经理Tim Lane承认,该系统的真正好处在于可以减少员工的“划水”行为。
Timecloud系统隐私政策也存在一些问题。尽管隐私政策承诺员工的生物数据将被加密存储,但Timecloud可以随时更改隐私政策而不向员工做再次告知。在有关第三方数据分享的条款中,系统也留了一些口子,没有说明可能分享数据的具体情况。
鉴于以上原因,新西兰雇佣关系局要求KME Services在1月31日之前向Fenson赔偿他此前损失的工资11286新西兰元,并且因“羞辱和伤害感情”再赔偿12000新西兰元。二者合计2.3万新西兰元,约合人民币10万元。
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