24小时不回邮件立即开除？刘强东澄清：只会给予警告，多次才会弃用
近日，由于“京东14条铁律”中的“24小时原则”，网上热议刘强东用人严苛。针对热议，刘强东在微头条作出回应称，24小时不回邮件并不是立即开除，只会给予口头警告，多次才会弃用。
刘强东,财视传媒
此外，他还解释了之所以限定24小时的原因以及合理性。他表示，目前全球单次飞行最长的航班超过17个小时，那么还会剩下7个小时的时间可以用来处理工作。
对于刘强东的回复，有网友表示，“上海飞巴西在迪拜转机超过17小时，可以在迪拜机场处理邮件，不过这节奏也太累人了吧！”，认为这“24小时原则”还是比较严格的。也有网友表示：“只要薪资匹配，那就没什么可说的”、“执行力强的公司，这都不算什么的”，对“24小时原则”表示了理解与支持。
无规矩，不成方圆。企业也一样，制度就是规矩，是企业中不可或缺的一项内容。一个企业要想实现有效地管理，必将出台明确且具执行力的制度规章。缺少了制度的企业，不但运转低效，而且会杂乱无章。
企业管理的好坏决定了企业发展的好坏，企业发展的好坏决定员工的切身利益，至关重要。2017年8月，京东在原《京东人事管理八项规定》的基础上补充更新了部分管理原则，正式发布了《京东人事与组织效率铁律十四条》，进一步完善了京东的管理。
其实，这个“24小时原则”是刘强东针对京东管理者所提出的要求。马化腾也曾对腾讯的高管们提出了一些要求，比如有格局、阳光心态、快速成长、天天进账、人人出单、德须配位等。
诚然，加强对管理者的管理是企业管理中很重要的一部分，是防止贪腐，促进公平、提高企业执行力的举措。管理当然是必须的，但是只有严格的管理，而没有其他配套的激励机制也必然是不行的。
著名的管理学大师、GE的CEO杰克·韦尔奇曾说过，不管是刚创业的开拓者，还是大企业的高管，都需要物质奖励和精神奖励来激发潜力，这是比制定目标还重要的事。
众所周知，腾讯对其高管的慷慨。根据腾讯2015年报显示，在五名最高薪酬的管理人员中，有一位年薪至少达到2.74亿港元（人民币2.297亿元）。而另外两位的薪酬比较少的人的薪酬也有约1.83亿港币（人民币1.54亿元）。虽然管理严格，但是丰厚的薪资调动了高管们的积极性，在保证管理层稳定的前提下提高了企业的执行力。
不同于腾讯，京东对高管的待遇却不甚乐观。公开资料显示，截止2016年，刘强东持股京东16.2%，而包括刘强东在内的管理团队持股16.4%，也就是说，京东管理层持股不过京东的0.2%。
然而，阿里巴巴与京东不同。截至2017年6月，马云持股比例为7%；阿里管理层持股比例为10.6%。所以，阿里管理层持股3.6%，远大于京东的0.2%。
严格的管理制度外加上不甚乐观的薪酬福利，导致2016年上半年京东离职的高管就有近10位，例如闫小波、熊青云、徐昕泉、李永和、江川、李大学等，更换频繁，给公司形象产生了一些不好的影响。
京东想要进一步完善其人事管理制度，除了严格规范条例本身，或许还可以从激励机制方面做一些努力。
