普华永道：15年内英国30%的工作将被机器人取代

　　机器是否会取代人力一直是科技圈争议不断的问题。近日，国际会计业巨头普华永道发布一则最新研究报告表示：未来15年内，英国约有1000万个工作岗位可能被机器人及自人工智能（AI）取代。

　　报告显示，到2030年，约有30％的英国职位将受到人工智能的影响，德国为35％，日本为21％，而美国高达38%。其中金融服务行业的就业机会被机器人接管的风险最大，行业占比61%；其次为交通和制造行业；而在教育、健康以及社会工作等领域受到的影响会比较少。

　　美国的工作岗位受到自动化的冲击比英国更大，以金融服务行业为例，美国金融服务业的工作更多是零售性的、程序化的常规服务，且主要面向国内市场。而英国金融服务业的工作人员主要是在国际银行工作的专业人员，他们的工作更难自动化，需要更多的教育。

　　不过，美国有些官员对于2030年这一时间线持怀疑态度。美国财政部长史蒂文·姆努钦(StevenMnuchin)在周五接受采访表示：“至少在未来50至100年内，我们不会看到这一情况，其实我很乐观。”他补充说，他并不担心不久将来机器人将取代人类。

　　有数据表明，英国在交通运输行业约有95万个工作岗位将被机器人取代，占目前员工总数的56.4%。无人驾驶技术的迅速发展为司机敲响警钟，这意味运输和仓储行业的工人面临下岗的风险特别高。

　　另外，英国制造行业超过120万个工作岗位有被取代风险，占该行业的46.4%。在IT等管理和支持服务领域中，近110万个工作岗位面临风险，占总数的37.4%。

　　网上购物的蓬勃发展，预计也会大幅减少实体商店及其员工的数量。该研究报告发现，英国零售和批发行业中将有225万个工作岗位消失，超过任何其他行业。

　　受教育水平是决定是否被取代的关键因素，对于只持有普通中等教育证书(GCSE)的英国工人，被机器人和人工智能取代失业的风险高达46%。报告指出，对于具有本科以上学历的英国工人，这一比例下降至约12%。

　　德国拥有比英国更多的制造业工人，这些工人的工作有一天会被机器人取代。所以，机器人可能给德国带来的冲击比英国更大。

　　与其他主要经济体相比，自动化给日本就业带来的风险相对要小一些，部分原因可能是日本工人的工作自动化程度历来不如其他主要经济体。例如，日本零售业的从业人员需要更多的培训和技能进行更多的管理和组织工作。当然，日本的许多工作岗位也实行了自动化，如许多快餐店用自动售货机接替了出纳员的工作。

　　另外报告指出，男女之间的性别差异在机器人到来的时代变得更加明显，比之女性，受教育程度较低的男性更有可能看到自己的工作被机器人取代。

　　有统计显示，由于更多数的女性从事需要社会技能的工作，比如教育和卫生等，因此受到机器人的威胁相对较小，仅为26%。相比之下，一些教育水平要求较低的行业如运输和制造等以男性为主导，他们受到威胁的岗位达到了35%。

　　普华永道首席经济学家约翰·霍克斯沃思（JohnHawksworth）认为，未来两个性别的员工都会更加具有“适应性”，能够适应各种工作变化，而不是做重复的工作。他还认为，这正是男女之间破除传统职场性别鸿沟的好机会。但这一变化是否能顺势改善两性之间同工不同酬的问题，仍是一个未知数。根据英国国家统计局的数据，2016年英国女性的薪酬比男性少将近18%。

　　普华永道研究称自动化的到来不一定会导致失业率上升，工作岗位会变化，但不代表工作彻底消失。机器人和人工智能的发展也会促进经济发展，提高生产力和带来一些全新的工作。AI的加入并不意味会减少就业的总量，那些拥有特别知识和技能的人可以从这波自动化浪潮中获益很多。

　　霍克斯沃思指出，尽管自动化技术取得巨大进步，制造业等部门的许多工作岗位已经由机器完成，但英国最近的就业率仍创下了历史新高。

　　他说：“过去250年的经验表明，科技的进步不会导致大规模的失业。但它确实带来一个巨大的挑战，需要我们去调整。”

　　在霍克斯沃思看来，没有一个行业完全可以避免机器人和人工智能。自动化可以消除一些手动重复任务，减少日常工作单调性，使一些工作人员专注于更高的价值。

　　普华永道技术和投资部门负责人乔恩·安德鲁斯（JonAndrews）表示，AI和机器人技术无疑将会重新平衡未来的工作。

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